Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web Pettio.
Responsable del tratamiento:
- Titular: Mireia Largo Adria
- Nombre comercial: Pettio
- NIF/CIF: 79279937H
- Domicilio: Carrar Onze de Setembre, 5, 08186 Lliçà d'Amunt, Barcelona, España
- Correo electrónico: info@pettio.es
2. ¿Qué datos recopilamos?
Podremos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúes con nuestra tienda:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (cuando sea necesario para la gestión del pedido).
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, siempre de acuerdo con la configuración elegida por el usuario.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos los datos personales para:
- Gestionar pedidos y entregas.
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar devoluciones e incidencias.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa, según corresponda, en:
- La ejecución del contrato de compra.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Tu consentimiento, cuando sea necesario.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista alguna obligación legal que lo requiera.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo, con:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega del pedido.
- Proveedores de servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento de la tienda online.
- Entidades financieras o plataformas de pago para gestionar los cobros.
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ello, puedes escribirnos a:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
En Pettio adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
9. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar el uso que se hace del mismo y, cuando proceda, personalizar la experiencia del usuario.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.
La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.